top of page

FAQ

Доставка

Возвраты

Самовывоз

 

Вы можете самостоятельно забрать заказ у нас в бутике по адресу Кутузовский проспект, 48, 2 этаж, бутик T.I.P. и померить на месте забронированные товары. Бронь действительна в течение 24 часов.

Доставка по Москве

Доставка курьерской службой IML в течение 2 (двух) рабочих дней после принятия заказа. Детали доставки уточняются по телефону при подтверждении заказа. Сроки и стоимость смотрите в разделе "Доставка"

 

Доставка по России

Доставка осуществляется курьерской службой IML. Сроки и стоимость доставки смотрите в разделе "Доставка"

 

Международная доставка 

 

Для международной доставки свяжитесь с нами по телефону +7(926)8130010.

Возврат 

 

Возврат товара, сохранившего свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, пломбы и оригинальную упаковку, может быть совершен в течение 14 календарных дней после его доставки. Возврат товара надлежащего качества возможен без указания причин в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). 

Поврежденный товар и брак

  

При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара и оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы при проведении экспертизы подлежат удовлетворению в течение 20 дней со дня предъявления соответствующего требования.  

 

 

Правила возврата  

 

Правила возврата и инструкцию по оформлению документации смотрите в разделе "Возврат товара"

bottom of page